Política de Privacidade

1. Introdução

A shipt ("nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, email
• Dados de uso: páginas visitadas, ações na plataforma, produtos criados
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe, não armazenamos dados de cartão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter o serviço contratado
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Melhorar a experiência do usuário e o produto
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• Supabase: para armazenamento de dados
• Provedores de IA: para geração de conteúdo (dados anonimizados)
• Ferramentas de analytics: para melhoria do produto

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de analytics para entender como o serviço é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço. Após o encerramento da conta, os dados são retidos por até 30 dias para possível recuperação e, em seguida, são permanentemente excluídos.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou por aviso na Plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.